FLOWBRAIN · VOICE AGENTS
Wir entlasten, wenn das Telefon nicht stillsteht.
Wir richten Voice Agents für Telefonannahme, Terminvorbereitung, FAQ und Rückruf-Qualifizierung ein — mit klaren Fallbacks, Datenschutz-Hinweis und n8n-Nachbereitung.
Das Problem
Verpasste Anrufe kosten Umsatz und Ruhe
In Praxen, Handwerksbetrieben und Shops klingelt das Telefon oft genau dann, wenn niemand sauber reagieren kann. Ein schlechter Bot hilft nicht — ein guter Voice Agent fragt strukturiert, bleibt ehrlich bei Nichtwissen und übergibt kritische Fälle an Menschen.
Unser Ansatz
Unser Ansatz
Standard-Agent für einfache Fälle
Für Einstiegsklassen-Setups nutzen wir bewährte Voice-Agent-Plattformen, definieren System-Prompt, FAQs, Öffnungszeiten und Kalenderlogik. Schnell live, bewusst begrenzter Scope.
Business-Agent mit Wissen und Routing
Für komplexere Betriebe bauen wir Wissensbasis, RAG, Rollenlogik und Eskalationspfade. Der Agent weiß, was er sagen darf — und was nicht.
n8n-Nachbereitung nach jedem Anruf
Anrufzusammenfassung, Intent, Rückrufwunsch und nächste Schritte laufen über n8n an E-Mail, CRM, Kalender oder Supabase. Keine losen Transkripte im Postfach.
DSGVO und Mensch-Fallback
KI-Hinweis, AVV-Prüfung, Datenminimierung, Aufbewahrung und sofortige Übergabe bei Notfällen, Beschwerden oder menschlichem Wunsch gehören in den Setup-Prozess.
Lieferumfang
Was du bekommst
- Voice-Agent-Discovery: Anruftypen, Ziele, Fallbacks, No-go-Aussagen
- System-Prompt, Tonalität, Agentenrolle und Gesprächslogik
- FAQ- und Wissensbasis-Setup; RAG im Business-Agent
- Kalender-, CRM- oder ERP-Anbindung je nach Paket
- n8n-Post-Call-Workflow für Zusammenfassung und Benachrichtigung
- Testanrufe, Abnahme, Datenschutz-Check und Go-live-Einweisung
Pricing-Hinweis
Einstiegsklasse: 1.500–3.000 € · Business-Agent: 5.000–15.000 € — verbindliches Festangebot nach Erstgespräch.
Häufige Fragen
Direktantworten — kein Marketing-Speak.
Kann der Voice Agent sofort ans Telefon gehen?
Ja, bei einfachen Fällen geht das schnell. Produktiv sinnvoll ist es aber erst nach Testanrufen, Fallback-Regeln und Datenschutz-Hinweis. Für komplexere Fälle planen wir eine Abnahme mit realistischen Anruftypen.Was ist der Unterschied zwischen Einstiegsklasse und Mittelklasse?
Einstiegsklasse: fertige Plattform, System-Prompt, FAQs und Kalender. Mittelklasse: individuelle Wissensbasis/RAG, Rollenlogik, CRM- oder ERP-Anbindung und n8n-Nachbereitung.Sind laufende Minutenkosten enthalten?
Nein. Die Paketpreise sind Setup-Preise. Plattform-, Telefonie- und Minutenkosten hängen vom Anbieter und Anrufvolumen ab und werden transparent separat kalkuliert.
Klingt passend? Erstgespräch buchen.
30 Min, kostenlos, unverbindlich — wir prüfen, ob Voice Agents das richtige für dich ist.