FLOWBRAIN · FAQ
Häufige Fragen.
Direktantworten — kein Marketing-Speak. Was du wissen solltest, bevor du ein Erstgespräch buchst.
Grundsätzliches
Allgemein
Häufige Fragen
Direktantworten — kein Marketing-Speak.
Was macht FlowBrain genau?
Wir bauen für kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland Websites mit eingebetteten n8n-Automatisierungen — und auf Wunsch zusätzliche Custom Web-Apps. Ergebnis: du sparst mehrere Stunden pro Woche, weil Routine-Aufgaben (Anfragen qualifizieren, Termine buchen, CRM pflegen) automatisch laufen.Wer ist die Zielgruppe?
Handwerksbetriebe, Arzt- und Therapie-Praxen, Gastronomie und KMU mit 5–100 Mitarbeitern in DE/AT/CH. Wer zu viel Zeit mit Admin verbringt und das ändern möchte.Warum nicht einfach Zapier oder Make?
Zapier und Make laufen auf US-Servern. Deine Kundendaten — Name, E-Mail, Telefon — verlassen die EU. Das ist DSGVO-rechtlich kritisch und teuer. n8n self-hosted auf einem EU-VPS bedeutet: Daten bleiben in Deutschland und du zahlst nur Server, keine Lizenz.
Mai 2026 · 3 Plätze
Pilot-Phase
Häufige Fragen
Direktantworten — kein Marketing-Speak.
Was bedeutet „Pilot-Phase" und warum sind die Preise reduziert?
FlowBrain ist seit vier Wochen am Markt und hat noch keine zahlenden Kunden. Für die ersten drei Projekte gewähren wir bis zu 34 % Rabatt — im Gegenzug erlaubt uns der Kunde nach 6–12 Monaten erfolgreicher Laufzeit die Veröffentlichung als Klarname-Case (Logo, Foto, kurzes Statement). Sobald die drei Pilot-Plätze vergeben sind, endet die Sonderkondition automatisch.Welche Bedingungen sind an die Pilot-Preise geknüpft?
Basic-Pilot (4.900 €): Schriftliche Einwilligung zur Veröffentlichung als Klarname-Case (Logo, Foto, Zitat) + mindestens 6 Monate Wartungsvertrag (290 €/Monat). Hauptpaket-Pilot (9.900 €): Klarname-Case inklusive Video-Testimonial + mindestens 12 Monate Wartungsvertrag. Enterprise: Pilot-Konditionen individuell auf Anfrage. Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Compliance
DSGVO & Datenschutz
Häufige Fragen
Direktantworten — kein Marketing-Speak.
Ist n8n DSGVO-konform?
n8n ist Open-Source und wird auf deinem oder unserem EU-Server betrieben. Du bist Verantwortlicher gemäss DSGVO. Wir richten alles so ein, dass du Art. 32 (TOMs) erfüllst, und liefern AVV-Mustertexte für Art. 28 mit.Was ist mit dem Cookie-Banner?
Wir setzen einen TTDSG §25-konformen Two-Click-Consent ein. Drittanbieter-Tools (z. B. Calendly) werden erst nach explizitem Klick geladen. Plausible Analytics ist cookieless, also einwilligungsfrei.Welche KI-Anbieter nutzt ihr?
Anthropic Claude (claude-sonnet-4-6) als primäres Modell — direkt, kein Reseller. Vor jedem KI-Call läuft ein PII-Filter, der personenbezogene Daten maskiert. Datenfluss-Transparenz ist Pflicht in unserer DSFA-Vorlage.Wo werden Kundendaten gespeichert?
Supabase (Frankfurt-Region) für Datenbank und Auth. Hostinger-VPS (EU) für n8n und Hosting. Resend für E-Mails (EU-Endpoint). Kein US-Subprocessor ohne explizite Zustimmung.
Investment
Preise & Ablauf
Häufige Fragen
Direktantworten — kein Marketing-Speak.
Was kostet das Hauptpaket genau?
ab 14.900 € (netto, einmalig). Beinhaltet Bento-Design, 3–5 n8n-Workflows, DSGVO-Komplett-Setup, Übergabe-Call. Hinzu kommen ~20–50 €/Monat Server-Kosten in deinem Account. Keine laufenden SaaS-Lizenzen.Gibt es ein günstigeres Paket?
Ja — Basic ab 6.900 € (netto). Drei bis vier Seiten Website, ein n8n-Workflow, DSGVO-Basis. Sinnvoll für Einzelunternehmer und sehr kleine Betriebe.Wie lange dauert ein Projekt?
Basic 2–3 Wochen, Hauptpaket 4–6 Wochen vom Erstgespräch bis Go-Live. Enterprise-Projekte 8–12 Wochen. Geschwindigkeit hängt vor allem vom Tempo deiner Content-Lieferung ab — wir liefern parallel.Was brauche ich von meiner Seite?
Erstgespräch (30 Min), Texte und Bilder, Zugang zu CRM/Buchungstool falls vorhanden, einen Hostinger-Account (Anleitung von uns). Mehr nicht.Gibt es laufende Kosten?
Nur Server (~20–50 €/Monat) und ggf. Domain (15 €/Jahr). Keine Lizenzgebühren für n8n, keine SaaS-Abos von uns. Optional: Wartungspauschale ab 250 €/Monat.
Tech & Handover
Technisch & Übergabe
Häufige Fragen
Direktantworten — kein Marketing-Speak.
Auf welchem Server läuft meine Website?
Hostinger VPS im EU-Rechenzentrum (Frankfurt oder Niederlande), ISO-27001-zertifiziert. Du hast deinen eigenen Server, eigene Daten, eigene Kontrolle.Kann ich nach Projektende selbst Änderungen machen?
Ja — das ist das Ziel. Übergabe-Call per Zoom (30 Min), in dem wir gemeinsam durchs System gehen. Du siehst, wie du n8n-Workflows überwachst, Fehler erkennst und einfache Anpassungen selbst vornimmst.Wem gehört der Code?
Dir. Wir pushen alles in dein GitHub-Repo, mit kompletter Doku. Kein Vendor-Lock-In. Du kannst jederzeit weitermachen oder einen anderen Dienstleister beauftragen.Was, wenn etwas nicht funktioniert?
Hauptpaket: 30 Tage E-Mail-Support nach Launch. Enterprise: 3 Monate Support. Danach optional Wartungspauschale oder Stunden-Support nach Aufwand.
Frage offen? Schreib uns.
Direkter Draht zu Alexander — keine Hotline, kein Tier-1-Support.